Quelques chiffres

Secours-Assistance c’est :

Une présence à Bayonne depuis 1993 et à Saintes depuis 2012.
18 salariés.
Cinq véhicules d’intervention.
Plus de 1600 adhérents.
Plus de 2500 interventions par an.
Une convention de partenariat signé avec plusieurs dizaine de communes et associations.
Une reconnaissance «SERVICE A LE PERSONNE» par les conseils généraux pour vous faire bénéficier de 50% de réduction d’impôt sur les sommes versées.

Vous êtes un professionnel

Une convention de partenariat à été mise en place à l’initiative de l’Association le 01 Mars 2006 afin de pérenniser et développer les liens qui nous lient avec les différents acteurs sociaux qui jouent un rôle dans le maintien à domicile des personnes âgées.
Par des engagements réciproques, nous faisons bénéficier, par l’intermédiaire de notre commission de solidarité, nos adhérents d’un tarif préférentiel.
La différence de tarif est pris en charge exclusivement par notre association.

Notre commission de solidarité reverse plus de 11 000€/an à nos adhérents les plus démunis.

Sont signataires de la convention de partenariat, les communes d'Anglet, de Saint Pierre D’Irube, d’Arcangues, du Boucau, de Mouguerre et le CLIC de Bayonne.

L'appel

Une simple pression sur le médaillon émetteur, et vous êtes mis en relation avec nos intervenants sans avoir à décrocher le téléphone.
En cas de difficultés, notre équipe intervient immédiatement au domicile de l'appelant.
Nos transmetteurs sont les meilleurs de leur catégorie.
Nous avons la possibilité d'installer (sous conditions) un transmetteur GSM qui pallie à l'absence de ligne téléphonique filaire chez l'adhérent.
Nous pouvons également mettre à votre disposition (sous conditions) un détecteur de chute qui déclenchera l'appel sans aucune action de votre part.
L'entretien du système de téléalarme est entièrement pris en charge par Secours-Assistance qui garantit à ses adhérents le meilleur de la technologie.

L'intervention physique

Notre équipe possède un double des clés du domicile des adhérents. L'intervention se fait ainsi sans fracture de la porte.
En cas de chute bénigne, nos intervenants vont relever la personne et la rassurer.
S'il le problème s'avère plus important, nous sommes en étroite collaboration avec le SAMU qui décidera des moyens supplémentaires à mettre en œuvre.
La famille ou les proches sont bien évidemment prévenus.

imgSamu

Fin de l’intervention

Au terme de l'intervention, notre équipe remet un bon d'intervention à l'adhérent, explicitant les motifs et actions effectuées par nos intervenants-secouristes.
Nous archivons la souche qui pourra être communiquée à l'adhérent et à sa famille sur simple demande.
Grâce aux souches que nous conservons, nous visualisons nos interventions sous forme statistique, ce qui permet une amélioration de nos services de façon continue.

Notre service

Secours-Assistance est un service de téléalarme destiné aux personnes âgées et dépendantes permettant de garantir leur sécurité tout en leur offrant l'opportunité de rester à domicile.
La mise en contact entre l'adhérent et nos intervenants-secouristes s'effectue depuis notre centrale d'écoute (située à Bayonne) via le réseau téléphonique.
La permanence est pilotée par notre équipe de secouristes 24h/24 et 7j/7.